Гарантия – это замена или ремонт изделий в течение определенного (гарантийного) срока, который может длиться 1-2 года, при обнаружении заводского брака. Мы работаем только с качественным оборудованием и проверенными поставщиками. Поэтому мы предоставляем гарантию на все установленное нашей компанией оборудование.

В то время, как гарантийное обслуживание – это понятие более обширное. Помимо ремонта и замены оборудования в случае заводского брака или других оговоренных в договоре случаев, гарантийное обслуживание включает в себя оказание и других услуг, таких как: дополнительная настройка оборудования, регулировка, техническое (сервисное) сопровождение любой установленной системы безопасности.

После завершения специалистами монтажных работ и подписания заказчиком Акта Приёмки-Сдачи, наша компания предоставляет услуги по гарантийному облуживанию каждой установленной нами системы.

Гарантийное обслуживание имеет свои временные ограничения, сроки его предоставления прописываются в договоре. Если по истечении этого срока у Вас не возникло претензий и наша работа Вас устраивает, то наша компания может предоставить дальнейшее, так называемое, послегарантийное обслуживание. Заключается договор на последующее техническое сопровождение всех установленных нами систем безопасности. Сроки так же оговариваются и фиксируются в договоре.

Послегарантийное обслуживание включает в себя устранение абсолютно любых повреждений, независимо от условий их возникновения. После заключения договора Вы, как заказчик, более никаких расходов не несете. Технические специалисты проводят работу по восстановлению работоспособности систем при любых неисправностях в минимальные сроки. Сроки же в свою очередь, зависят от сложности проводимых работ.