ЗАКАЗАТЬ СИСТЕМУ +7 (495) 134-0-888
Вы можете также заказать обратный звонок, мы Вам обязательно перезвоним.
+7 (495) 134-0-888 | СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ И СВЯЗИ info@tehnart.ru

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

В данном разделе вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы или оставить свой вопрос, заполнив форму обратной связи ниже.

ЗАДАТЬ ВОПРОС
Сколько стоит система видеонаблюдения?
Стандартная система видеонаблюдения, которую часто используют владельцы небольших магазинов, бутиков, кафе и салонов красоты, состоящая из 4-х видеокамер и видеорегистратора, обычно обходится заказчику в 20.000 — 30.000 рублей.
Как подключить видеокамеру к компьютеру?
Для подключения камеры к компьютеру необходима плата видеозахвата и специальное программное обеспечение.
Может ли камера снимать в полной темноте?
ПЗС — матрица видеокамеры чувствительна к воздействию инфракрасных лучей. В результате при наличии инфракрасного источника освещения (ИК-прожектора) можно вести наблюдение даже в полной темноте.
Какую камеру выбрать, чтобы распознавались лица?
Для того чтобы лицо отчетливо распознавалось на видеозаписи, необходимо чтобы оно занимало не менее 1/8 части экраны. Этот закон действует для любой камеры, любой марки. С этой целью на объекте помимо видеокамер общего наблюдения устанавливаются еще дополнительные камеры в местах входов/проходов, они служат для записи видеоизображения лица проходящего человека.
Как рассчитать длительность записи видеорегистратора?
Длительность записи видеорегистратора (глубина архива) зависит от большого числа факторов: качество записи, количества кадров в секунду и пр. Но грубо глубину архива можно рассчитать, учитывая что 1 камера при записи 1 час в достаточно хорошем качестве занимает примерно 1,3 Гб места на жестком диске. Таким образом 4-х канальный регистратор с жестким диском на 250 Гб будет записывать примерно двое суток.
Что нужно, чтобы видеонаблюдение работало через Интернет?
Необходим видеорегистратор с функцией доступа по сети, а также необходима точка доступа в Интернет с отдельным IP-адресом. Обычно вопрос точки доступа в Интернет легко решается через местных провайдеров.
Можно ли подключить видеокамеру или видеоглазок к обычному телевизору?
Можно. Для этого используется низкочастотный вход телевизора RCA, как для подключения видеомагнитофона.
Зачем нужны бескорпусные видеокамеры?
Безкорпусные видеокамеры сами по себе используются редко. Обычно они устанавливаются в защитные кожуха уличного или внутреннего исполнения. Бескорпусные камеры выпускаются отдельно от кожухов для более гибкой конфигурации проектируемой системы.
Можно ли установить систему видеонаблюдения самостоятельно?
Можно. Но лучше довериться профессионалам в этом деле. Дело в том, что для монтажа системы видеонаблюдения необходимы специальные навыки. Одна ошибка в коммутации может вызвать выход всей системы из строя. К тому же опытные монтажники выполнят все работы согласно пожарным и строительным нормам с использованием профессионального инструмента и оборудования.
Каков алгоритм работы с вашей Компанией?

Для того чтобы начать работать с нашей Компанией:

  • Шаг первый: Пригласить на объект нашего специалиста совершенно бесплатно (в пределах города Новокузнецка). После первичного осмотра объекта и определения мест расположения оконечного оборудования и объемов помещений по прокладке кабельной трассы составляется примерный расчет по вашему объекту. Специалисты нашей компании согласовывают объемы работ, для того чтобы сделать несколько предложений.
  • Шаг второй: Теперь, когда вы имеете перед собой несколько предложений по исполнению данной системы, вы можете выбрать среди вариантов подходящий вам по соотношению цена/качество. Также вы можете сразу исправить неучтенные моменты, которые бы вы хотели видеть, либо убрать часть позиций, либо заменить их на аналогичные.
  • Шаг третий: Когда выбор сделан и все ваши пожелания учтены, наши менеджеры подготовят для вас индивидуальный договор, в котором оговариваются условия поставки системы и ее пуско-наладочные работы.
  • Шаг четвертый: По окончании монтажа объекта, вы принимаете в эксплуатацию систему и подписываете акт выполненных работ, свидетельствующий о том, что претензий по качеству выполненных работ, а также по количеству и качеству оборудования — нет. Мы отдаем вам всю необходимую документацию, и все необходимые бухгалтерские документы.

По желанию вы сразу можете заключить договор на обслуживание системы.

Каке бухгалтерские и технические документы вы предоставляете при выполнении работ по инсталляции системы охранного видеонаблюдения?

При оформлении отношений с нашей Компанией и выполнении работ вы получаете следующие документы:

  • Договор;
  • Спецификацию оборудования (Приложение №1 к договору);
  • Смету затрат;
  • Счет (если требуется);
  • Счет-фактуру;
  • Товарную накладную (Форма ТОРГ-12) на оборудование;
  • Акт выполненных работ.
Существует ли возможность установить систему скрытого охранного видеонаблюдения?

Существует, если только эта система будет использоваться именно в целях охраны собственности, либо для охраны иных вещей. Во избежание нарушения ст. 183 ч.1 и ч.2 Уголовного Кодекса Российской Федерации в редакции от 24.07.2007 г. (№214-ФЗ) и последующих недоразумений, мы берем письменное объяснение с будущего собственника этой системы о целях и характере выполнения нашей Компанией работ по инсталляции такой системы.

Также, при установке любой системы охранного видеонаблюдения мы рекомендуем сделать обязательное объявление о вашей системе в виде таблички на входе или любым иным способом, для того чтобы гражданин посещающий (работающий) ваш объект явно понимал, что в помещениях ведется видеонаблюдение.

Сколько занимает проектирование объекта? Может ли ваша Компания выполнить работы по установке используя готовый проект?

В среднем, любой проектировщик вам ответит, это занимает около одной недели, однако это зависит от сложности конкретного объекта. Наша Компания может выполнить работы по готовому проекту, после заключения наших инженеров-проектировщиков о том, что этот проект соответствует нормам и правилам проектирования, а также после заключения монтажной бригады о возможности выполнения работ.

Каковы сроки установки систем охранного видеонаблюдения?

Средний срок установки системы охранного видеонаблюдения на объект из расчета 8 камер, 300-500 м. кабельной трассы, составляет 2-5 дней. Вообще сроки варьируют от двух дней до одного месяца, в зависимости от типа объекта, и сложности прохождения кабельных трасс на нем.

Естественно, что офисное помещение площадью 400 кв. м. делается гораздо быстрее, чем складское не отапливаемое помещение (в зимний период) площадью 400 кв. м. из расчета 8 камер на каждом из объектов. Изменится и тип кабеля и способ прокладки и оконечное оборудование.

Каков срок гарантийного обслуживания системы и какие основные условия гарантийного обслуживания?

Гарантийный срок на систему охранного видеонаблюдения составляет 1 год с момента подписания акта выполненных работ. Гарантия распространяется на все оборудование системы (исключая случаи объектов с агрессивными средами (кислоты, повышенная температура, повышенная влажность)), а также на кабельную трассу (исключаются случаи повреждения трассы третьими лицами, а также обстоятельствами непреодолимой силы и приравненным к ним).

Однако, гарантия не подразумевает техническое обслуживание системы. Прежде чем, передать систему в эксплуатацию мы выдаем необходимые рекомендации по уходу за камерами, кабельной трассой и контрольно-приемным оборудованием, но предупреждаем, что такого рода работы должен производить квалифицированный специалист. Наша компания может принять на себя обязанности по техническому обслуживанию системы на договорной основе.

Оказываете ли Вы услуги физическим лицам?

Да, наша фирма готова помочь в оборудовании современными системами безопасности Вашего коттеджа, квартиры и т.п.

Что выбрать: IP или аналоговое видеонаблюдение?

Всё зависит от Вашего бюджета и задач, стоящих перед системой видеонаблюдения. Основными преимуществами IP-видеонаблюдения являются качество видеозаписи и возможность простого масштабирования системы, однако цена оборудования превышает цену аналогового видеонаблюдения.

Но следует учесть, что стоимость монтажа IP-видеокамеры дешевле камеры аналогового видеонаблюдения. Исходя из вышесказанного, мы рекомендуем остановить Ваш выбор на системах IP-видеонаблюдения.

Какой смысл в оборудовании системами безопасности офисов или магазинов?

Оборудуя Ваши объекты современными системами безопасности – видеонаблюдение, охранная сигнализация, система контроля и управления доступом – Вы получаете ряд преимуществ:

  • сокращение штата охранного персонала;
  • превентивные меры безопасности;
  • упрощается расследование инцидентов;
  • возможность непрерывного контроля за функционированием Вашего бизнеса.
Где можно устанавливать автоматические парковочные системы?

Автоматические парковочные системы (АПС) можно применять на объектах различной степени сложности: начиная с придомовой парковки и заканчивая крупными торговыми центрами и транспортными узлами. В каждом случае состав и структура АПС разрабатывается индивидуально и является уникальной.

Что такое СКС?

СКС (структурированная кабельная система) — физическая основа инфраструктуры здания, позволяющая свести в единую систему множество сетевых информационных сервисов разного назначения: локальные вычислительные и телефонные сети, системы безопасности, видеонаблюдения и т. д.

Может ли система контроля и управления доступом предоставлять данные по учёту рабочего времени персонала?

Да, современные системы контроля и управления доступом имеют возможность формировать отчёты по учёту рабочего времени как всего персонала, так и отдельного сотрудника, что в свою очередь позволяет Вам контролировать трудовую дисциплину, начислять заработную плату и т.п.

15 + 15 =